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400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點(diǎn)是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

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400電話是一種全國統(tǒng)一客服電話。400電話是主叫-被叫共享服務(wù)，即主叫方承擔(dān)本地呼叫接入費(fèi)用，被叫方承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前400電話已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、旅游、招商、售后服務(wù)等多個行業(yè)。

400電話屬于電堅(jiān)信運(yùn)營商,而不是具體的一家公司。

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