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通過代理商開通400企業(yè)電話后，以開通的函告知的帳號和密碼登陸后臺。成功登陸后通過后臺管理坐席（開通企業(yè)彩鈴的企業(yè)），呼叫中心管理坐席（開通呼叫中心的企業(yè)）。開始坐席設置。

開通400電話需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照+法人代表身份證。選好號碼，預存話費就可以了。400電話能給企業(yè)帶來的好處，你看下面這段話就明白了“我們認為設置400電話，收益比成本大。400這錢我們花得值。

企業(yè)開通400電話后，400電話代理商將會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺，即可查詢每天客戶來訪個數(shù)、通話錄音、綁定電話、已接電話、未接電話、全部通話等數(shù)據(jù)。

400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

營業(yè)廳400電話：無獨立管理后臺，一個月才可去營業(yè)廳查詢一次話費昊通加強版400電話代理商：有，可以隨時監(jiān)控話費、監(jiān)控客戶來電、調取通話錄音、進行客戶來電分析。

400電話的優(yōu)勢和作用一般有以下幾點：提升企業(yè)形象，增加廣告回報。400號碼易記，為用戶分攤付費，客戶更愿意撥打；平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)；解決接聽來電占線難題。

以統(tǒng)一呼叫和管理電話。400電話的功能非常強大，能夠為企業(yè)提供統(tǒng)一的呼叫管理、語音導航、多語種服務、信息通知等服務。此外，400電話還可以作為企業(yè)的門戶網(wǎng)站和營銷工具，幫助企業(yè)提高客戶滿意度和銷售效率。

400電話的功能包括基礎功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

400電話是一種比較好用的電話服務，其主要功能包括：多號碼支持多個號碼接入，方便企業(yè)在多個地區(qū)開展業(yè)務。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號碼，方便客戶聯(lián)系。

在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。例如，400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。