(400電話系統(tǒng))(企業(yè)400電話認證網(wǎng))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

,以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。400電話的是其帶有許多特殊功能,在接入手段、電話轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的400電話。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據(jù)企業(yè)當時的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應(yīng)的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務(wù)。

是移動公司為企業(yè)的服務(wù)項目。400電話400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話將企業(yè)所有外部實體電話綁定到的400號碼，可以支持不同的客戶同時輸入，系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入客戶電話，所以客戶服務(wù)體驗好，電話機會增加，可以留住客戶幾率大大增加。

400電話系統(tǒng)搭建不需要硬件或者軟件設(shè)備，只需要后臺進行管理即可。建立400客服電話呼叫中心系統(tǒng)步驟：確定需求。在搭建客服呼叫中心系統(tǒng)前要有明確的規(guī)劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃。

如何辦理企業(yè)400電話?由于400電話沒有任何硬件設(shè)備，不需要安裝。在業(yè)務(wù)開通后，會有一個管理后臺，企業(yè)只需要在后臺設(shè)置綁定的手機或固話號，即可完成安裝并接聽呼入的電話。辦理400電話，有2種途徑：線下辦理。

企業(yè)400電話認證網(wǎng)是中國聯(lián)通,中國移動以及中國電信,中國網(wǎng)計通蘇武束清白通聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話資質(zhì)轉(zhuǎn)帶二滑病客粉望趕認證平臺。也是中國公益性權(quán)威的企業(yè)電話認證官方網(wǎng)站[1]。

現(xiàn)在400電話已經(jīng)普及到各個區(qū)域，可以辦理的地方有國內(nèi)的三大運營商(移動、聯(lián)通、電信)、線下營業(yè)廳、網(wǎng)上代理商。

因為400電話是企業(yè)專用號碼，400電話認證了，可以增加客戶的信任度，并且400電話認證可以防止不法商人用400電話做不正當?shù)氖隆?/p>

注冊400電話的基本步驟：選擇代理商，現(xiàn)在運營商把400電話業(yè)務(wù)授權(quán)給了各大代理商，很多營業(yè)廳也不再受理此業(yè)務(wù)，再加上辦理費用高，代理商辦理400成為很多企業(yè)的。