(400電話是干嘛用的)(800和400電話有什么區(qū)別)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

，400電話是只能用來(lái)接聽(tīng)，不能外呼，通常接到的400來(lái)電都是一些騙子公司利用顯號(hào)軟件來(lái)呼叫的，我們需要多加注意。企業(yè)想要外呼的話，可以開(kāi)通外呼業(yè)務(wù)，但顯示的是虛擬號(hào)碼，并非是400號(hào)碼，這點(diǎn)要提前了解下。

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能，后者是收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)在選擇時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，選擇比400代理較適合自己的，將利益化。

國(guó)內(nèi)移動(dòng)400是為集團(tuán)客戶(hù)提供的可通過(guò)語(yǔ)音、短信、應(yīng)用鎮(zhèn)等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣和...電話號(hào)碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號(hào)碼是遼寧移動(dòng)客戶(hù))。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400電話號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話可以使用所有的通話設(shè)備進(jìn)行撥打，800電話只能用固定電話撥打。400電話是主被叫雙方分?jǐn)傇捹M(fèi)的收費(fèi)方式，800電話是客戶(hù)全免，企業(yè)承擔(dān)高額的話費(fèi)的方式。

800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)400電話辦理流程一樣。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶(hù)分?jǐn)?撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400和800的區(qū)別簡(jiǎn)單而言，800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

400電話是全國(guó)統(tǒng)一通用的，而800電話不是，如果企業(yè)用的800電話，那么企業(yè)一旦搬遷或者擴(kuò)張，就需要更換號(hào)碼。400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊疲?00電話完全是由企業(yè)一方承擔(dān)，所以400電話能夠節(jié)省成本。