隨著時代的不斷發(fā)展，企業(yè)要想發(fā)展，就需要做好客戶服務(wù)。

我們應(yīng)該知道，市場正在逐漸飽和。

企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場中生存，就必須做好消費者的服務(wù)工作，因為消費者的選擇越來越多。

如果消費者不滿意，消費者可以選擇其他同行購買。

那么，我們?nèi)绾螢橄M者提供良好的服務(wù)呢？

一些專家建議你可以使用400電話，但是有很多平臺可以在互聯(lián)網(wǎng)上申請400電話。

讓我們聽聽業(yè)內(nèi)人士的建議。

一、400電話分類400電話主要包括三大運營商，中國聯(lián)通、中國電信、中國移動，他們各自有各自的優(yōu)勢所在。

1、中國聯(lián)通優(yōu)勢

最大的優(yōu)勢是資費優(yōu)勢，它的服務(wù)范圍非常廣，目前市場上已經(jīng)有120萬家企業(yè)在使用400電話，其中，聯(lián)通用戶占據(jù)了90萬多，占據(jù)了市場份額的百分之七十。它的產(chǎn)品非常成熟、很快捷、很優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2、中國電信優(yōu)勢

這是起步最早的運營商，獨占4008強(qiáng)勢號碼段。因為它的形象非常好，吸引了很多外企的關(guān)注?？梢圆扇≡黾淤Y費，提高申請門檻的方法，可以有效的提升了服務(wù)群體的優(yōu)質(zhì)化。而且這個號碼的占用率很低，可以選擇號碼的空間很大。

3、中國移動優(yōu)勢

申請的門檻很低，有很明顯的資費優(yōu)勢，更換號碼時的成本也很低，比較適合短期使用的企業(yè)。由于它的號碼使用率低，可選擇的號碼資源很多，能給客戶更多的挑選空間。

二、400電話如何挑選套餐

對企業(yè)來說，一個合適的套餐，不僅省錢，還能保證通訊功能。

1、選擇最低消費的套餐，要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況來選擇，不要單純圖預(yù)存話費少，選擇超出實際話費的套餐，結(jié)果會造成更大的浪費。

2、要看一下通話費，在最低消費限度內(nèi)，如果通話費和預(yù)存的金額越低，說明越劃算。

3、功能費也要考慮，千萬不要輕看功能費，如果每月累積起來，是不比電話費少的。

4、要挑選好的號碼，如果預(yù)存的金額相同，號碼資費越高，說明越合適，號碼是非常容易記住和傳播的。

5、要注意一些陷阱，比如最低消費**元/月起，這只是一種說法，往往比實際成交價格更高，所以應(yīng)該選擇大的正規(guī)的代理商，售后有保障的代理商。

關(guān)于400電話種類和套餐的選擇，大家應(yīng)該了解了吧，至于選擇哪一種，要根據(jù)自己的企業(yè)的實際需要出發(fā)，選擇真正適合自己的，并非越貴就是越好的。如果大家還是不會選擇，可以咨詢一下三大運營商的客服，會給大家做一個專業(yè)的解答。