作為企業(yè)的專用熱線，400電話對于主叫方和被叫方來說都不是免費(fèi)的。

與800部電話不同，800部電話要求企業(yè)承擔(dān)所有費(fèi)用，方不需要支付，但企業(yè)成本高，騷擾電話多，但400電話更受企業(yè)青睞。

400電話是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號碼，不需要任何物理設(shè)備來處理，這也為企業(yè)節(jié)省了購買設(shè)備的成本。

處理渠道主要包括運(yùn)營商處理和服務(wù)提供商處理。

不同的渠道需要不同的成本。

在運(yùn)營商辦理，收費(fèi)的地方比較多，尤其是想要選擇高質(zhì)量的號碼，就需要支付很高的費(fèi)用，而且通話資費(fèi)上存在長途費(fèi)，不管是辦理還是使用，成本都比較高。

在服務(wù)商辦理，企業(yè)只需要預(yù)存話費(fèi)就可以申請開通，具體預(yù)存金額與所選的套餐價(jià)格有關(guān)，號碼是免費(fèi)申請的，不過只能在套餐對應(yīng)的列表中選擇，不過由于號碼資源豐富，相信每個(gè)企業(yè)都可以選到心儀的號碼。另外，后期的使用中，通話資費(fèi)是沒有長途費(fèi)用的，是按照套餐來的，一般套餐價(jià)格越高，資費(fèi)越低。整體下來，是非常劃算的。

由于服務(wù)商推出的套餐種類比較多，每家企業(yè)都能夠選到適合自己的套餐，即便是初創(chuàng)企業(yè)也完全能夠接受。對于一些有特殊需求的大公司，很多服務(wù)商還支持定制服務(wù)，全方位的滿足企業(yè)。